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No se devuelve el dinero, se puede devolver el artículo por un vale electrónico que no tiene caducidad o cambiarlo por otra talla o modelo.
Si quieres devolver un artículo, lo puedes hacer en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Es imprescindible, para que la devolución del pedido sea efectiva, que la prenda esté en perfecto estado y cumpla con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en óptimas condiciones.
- El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado.
- El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.
- El producto debe estar en buen estado y limpio.
- Presentar etiquetas originales.
Para realizar una devolución, contáctanos por correo a la siguiente dirección: belladonnabailen@gmail.com o por WhatsApp al número 630228288. Se podrá realiza de dos formas:
- Nos lo puede enviar usted mismo con la compañía de paquetería que prefiera a la dirección de nuestra tienda: Plaza General Castaños nº 12 Bailén (Jaén) 23710. No olvide dejar en el interior de la caja una nota con los datos del comprador del pedido que devuelve.
- Si lo prefiere, nosotros mismos procesaremos la devolución, le enviaremos una etiqueta que deberá pegar al paquete y podrá entregarlo en cualquier oficina de correos.
Una vez llegue el paquete a tienda se comprobará que todo esté correcto y le enviaremos a través del medio por el que nos haya contactado el vale electrónico por el importe del pedido que será canjeable en la web.
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